1. Introducción
En Amatista Insights utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web y optimizar continuamente nuestros contenidos y servicios.
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad las empleamos y cómo puedes administrar tus preferencias.
Al continuar navegando por nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política, salvo que decidas configurarlas o deshabilitarlas desde las opciones disponibles.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario cuando este lo visita.
Estos archivos permiten recordar información relacionada con la navegación, como preferencias, idioma, configuración del sitio, sesiones activas o patrones de uso, facilitando una experiencia más eficiente y personalizada en futuras visitas.
Las cookies no ejecutan programas, no contienen virus y, por sí mismas, no permiten acceder a la información almacenada en el dispositivo del usuario.
3. Finalidad del uso de cookies
Amatista Insights utiliza cookies para las siguientes finalidades:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
- Recordar preferencias de navegación.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada.
- Comprender el rendimiento de las páginas.
- Optimizar la velocidad y estabilidad del sitio.
- Evaluar el uso de contenidos y recursos.
- Medir la efectividad de campañas de marketing.
- Personalizar determinados contenidos cuando corresponda.
En ningún caso las cookies serán utilizadas para acceder a información privada almacenada en el dispositivo del usuario.
4. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio web y permiten utilizar funciones esenciales como la navegación entre páginas, el acceso a áreas seguras o el envío de formularios.
Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestros sistemas, ya que son necesarias para prestar correctamente el servicio.
Ejemplos:
- Gestión de sesión.
- Seguridad.
- Balanceo de carga.
- Preferencias básicas del sitio.
Cookies de rendimiento
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web mediante información estadística agregada y anónima.
Gracias a estas cookies podemos identificar oportunidades de mejora relacionadas con el contenido, la navegación y la experiencia general del usuario.
La información recopilada no permite identificar personalmente a los visitantes.
Cookies de funcionalidad
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario para ofrecer una experiencia más personalizada.
Entre ellas pueden encontrarse:
- idioma preferido;
- configuración visual;
- preferencias de navegación;
- formularios parcialmente completados;
- personalización de contenidos.
Cookies analíticas
Utilizamos herramientas de análisis para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web.
Estas cookies permiten recopilar información como:
- número de visitantes;
- páginas consultadas;
- tiempo de permanencia;
- rutas de navegación;
- dispositivos utilizados;
- ubicación aproximada;
- origen del tráfico.
La información se analiza de manera agregada y tiene como finalidad mejorar continuamente nuestros servicios digitales.
Cookies publicitarias
Cuando corresponda, podremos utilizar cookies destinadas a medir el rendimiento de campañas publicitarias o mostrar contenidos relevantes según los intereses generales del usuario.
Estas cookies pueden ser instaladas por plataformas publicitarias autorizadas y permiten limitar la repetición de anuncios, medir conversiones y evaluar el desempeño de campañas.
5. Cookies de terceros
Nuestro sitio web puede integrar servicios proporcionados por terceros que utilizan sus propias cookies.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Google Ads.
- Meta Pixel.
- LinkedIn Insight Tag.
- Microsoft Clarity.
- YouTube.
- Vimeo.
- Hotjar.
- HubSpot.
- Calendly.
- Microsoft Bing.
- Stripe u otras plataformas de pago.
- Herramientas de automatización y CRM.
Cada proveedor administra sus propias políticas de privacidad y cookies, por lo que recomendamos consultar directamente la información publicada por dichos servicios.
6. Duración de las cookies
Las cookies utilizadas por Amatista Insights pueden clasificarse según su duración en:
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando el usuario cierra el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un período determinado para recordar preferencias o facilitar futuras visitas.
El tiempo de conservación dependerá de la finalidad específica de cada cookie.
7. Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner de consentimiento disponible al ingresar al sitio web.
Adicionalmente, la mayoría de los navegadores permiten administrar las cookies desde sus opciones de configuración.
Es posible:
- eliminar cookies existentes;
- bloquear nuevas cookies;
- recibir notificaciones antes de su instalación;
- permitir únicamente determinadas categorías de cookies.
La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.
8. Cómo deshabilitar cookies
Cada navegador ofrece mecanismos diferentes para administrar las cookies.
Puedes consultar la documentación oficial de tu navegador para conocer el procedimiento correspondiente.
Entre los navegadores más utilizados se encuentran:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
9. Cambios en esta política
Amatista Insights podrá actualizar la presente Política de Cookies cuando:
- incorpore nuevas tecnologías;
- implemente nuevas herramientas de análisis;
- modifique los servicios disponibles;
- existan cambios normativos;
- se actualicen los proveedores tecnológicos utilizados.
La versión vigente será publicada oportunamente en este sitio web.
10. Protección de datos personales
El uso de cookies podrá implicar el tratamiento de determinados datos relacionados con la navegación del usuario.
Cuando dicho tratamiento involucre datos personales, Amatista Insights actuará conforme a lo establecido en su Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicando las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies o deseas obtener información adicional acerca de esta política, puedes comunicarte con Amatista Insights a través de los canales oficiales disponibles en la sección Contacto del sitio web.
Vigencia
La presente Política de Cookies entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente hasta que sea reemplazada por una versión posterior.